读完《把信送给加西亚》，我被罗文“不找借口、主动担当”的精神深深触动，这让我想起了新乐收费站日常工作里那些暖心的服务瞬间。

书中的罗文，在接到任务后没有丝毫犹豫，而是主动克服重重困难，最终完成了使命。这和我们收费工作的内核不谋而合，当司乘遇到手机没电、车辆故障等难题时，我们的工作人员也像罗文一样，没有等待指令，而是第一时间主动上前，用垫付费用、提供充电、协助维修等实际行动，帮司乘解决燃眉之急。

在高速收费的岗位上，我们每天都会面对各种突发状况。罗文的故事让我明白，优秀的服务从来不是被动完成流程，而是主动为司乘着想，把“解决问题”当成自己的责任。就像新乐收费站的同事们，他们没有把“司乘手机没电”当成与己无关的事，而是主动伸出援手，用担当和温情，让司乘感受到了高速服务的温度。

这本书也让我更加坚定了一个信念：平凡的岗位上，只要我们像罗文一样，不找借口、主动作为，就能把简单的服务做成温暖的事业。在今后的工作中，我也会带着这份精神，把每一次收费、每一次帮助，都当成“把信送给加西亚”的任务，用主动担当的行动，守护司乘的平安出行路。