2月2日，2026年春运正式启幕。太行山高速高速邢邯段抗大东收费站严格落实上级部署及《河北交投集团2026年春运工作方案》要求，聚焦“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，首日全面铺开各项保障工作，全力守护公众返乡归途。

       排查安全隐患，筑牢安全根基。抗大东收费站对标集团“高于常规、严于平时”标准，对办公场所、宿舍、机电区域、厨房及收费广场开展全域隐患排查，发现问题立行立改；同步升级便民服务台，配齐应急药品箱、饮用水、简易维修工具、交通地图及春运出行指南，更新站区交通安全警示标识，深化与属地交警、路政联动，精准化解安全隐患，守好春运安全首道关口。

       强化应急防范，保障站口畅通。针对春运车流高峰，抗大东收费站提前研判流量趋势，科学调配人力、动态优化车道配置，严格执行小型客车免费、“绿色通道”等惠民政策；全员提升应急防范意识，完善保通保畅、恶劣天气应急预案，加强入口车流管控与现场动态巡查，快速处置各类突发情况，全力防范长时间拥堵，保障站口安全有序通行。

       细化特情处置，防范舆情风险。抗大东收费站结合实际，以政策文件为依据，梳理完善特情车辆处置流程，制定专项预案并强化实操演练，提升一线人员应急处置能力；依托便民服务台设立特情咨询岗，专人值守答疑，高效处置ETC异常、政策咨询等常见问题，主动化解司乘疑虑，从源头杜绝舆情发生。

       严守值班纪律，夯实值守责任。严格执行24小时值班和领导带班制度，值班人员坚守岗位严禁外出，保持通讯24小时畅通，实时关注天气、路况动态，做到信息及时上报、精准发布，为司乘安全出行筑牢后方保障。

       深化暖心服务，树立文明形象。便民服务台工作人员主动提供路线咨询、出行指引、应急帮扶，同步引导司乘注册“冀交万里行”会员，让积分兑换、专属权益等福利直达出行者；全员规范节日文明用语，坚守微笑服务，志愿服务队持续在岗，以优质高效服务展现高速窗口文明风采。