1月30日，太行山高速邢邯段迎来降雪，顿井收费站迅速组织在站全体人员投入除雪保畅工作，并对因交通管制滞留的司机旅客提供了暖心周到的延伸服务。
        29日23时26分，收费站接到指令，因突降大雪实施交通管制，工作人员第一时间在入口处摆放管控提示牌和铁制拒马，实行临时管制。30日清晨，站区已被皑皑白雪覆盖。8时30分，值班站长带领全体人员拿起扫帚、铁锹，冒着凛冽寒风，开始对收费广场及车道展开全面清雪。积雪厚重，大家分工协作，车道逐渐显露原貌，保障了通行的基本条件。
       与此同时，备岗人员主动走向滞留车辆，开展延伸服务，将一杯杯热气腾腾的开水递到司乘手中，并送上泡面等应急物资。工作人员耐心与司机交流，询问货运情况与行程安排，同时热情介绍“冀交万里行”会员服务，引导司机注册。对于常年通行太行高速的驾驶员，还邀请加入司乘服务群，方便日后提供实时路况与出行帮助。不少司机接过热水时连声道谢，对收费站在严寒中给予的关怀表示感激。
       此次应对冰雪天气的整个过程，充分展现了顿井收费站高效的组织执行力与真诚的服务意识。全体职工坚守一线，在顺利完成除雪保畅任务的同时，主动为滞留人员排忧解难，有力确保了站区安全有序，也进一步树立了高速公路良好的服务窗口形象。