2月3日晚22时许,一辆大巴车在机场收费站入口处停下。工作人员立即上前了解情况,得知司机因不熟悉路线无法返回机场。
为避免影响后方车辆通行,工作人员第一时间指挥车辆转移至安全地带,并耐心、清晰地指引其返回机场的路线,最终解决了司机的难题。司机对工作人员的及时帮助表示感谢。
工作人员迅速响应、妥善处置,既确保了收费站通行秩序,也以实际行动体现了窗口岗位的服务意识与担当。